01
Оформление
Вы выбираете товары и указываете данные получателя и адрес или населённый пункт доставки.
Покупателям / Оплата и доставка
Оплатаи доставка заказа
Доставляем заказы по России и подбираем способ отправки с учётом города, веса, габаритов и срочности. Перед отправкой заказ проверяется, а после передачи в службу доставки вы получаете данные для отслеживания.
D
Логистика
Подбираем доставку под конкретный заказ
Стоимость и срок зависят от адреса, выбранной службы, веса и размеров отправления. Для крупного или корпоративного заказа менеджер может отдельно согласовать наиболее рациональную схему перевозки.
Россия • Частные клиенты • Организации
01 / Как проходит заказ
От оформления до получения
02
Согласование
Уточняем состав заказа, способ доставки и данные, необходимые для отправки.
03
Проверка и упаковка
Перед отправкой проверяем заказ по составу и готовим упаковку для транспортировки.
04
Отправка
Передаём заказ перевозчику и предоставляем данные для отслеживания, если они доступны для выбранного способа.
02 / Доставка
Службы и способы отправки
По России
В зависимости от направления и параметров заказа можем использовать проверенные службы доставки и транспортные компании.
КурьерскиеСДЭК, Яндекс Доставка и другие доступные для конкретного направления службы.
ТранспортныеПЭК, Деловые Линии, Байкал Сервис, Мэйджик Транс — для подходящих по габаритам и маршруту отправлений.
ПочтовыеПочта России и иные варианты, если они оптимальны для региона и состава заказа.
МаркетплейсыДля товаров, представленных на маркетплейсах, действуют способы и правила доставки соответствующей площадки.
Как выбирается вариант
Учитываем город, срок, вес, габариты, стоимость перевозки и особенности конкретного товара.
Набор доступных служб может отличаться по регионам. Итоговый вариант и стоимость подтверждаются при оформлении или согласовании заказа.
03 / Оплата
Способ оплаты зависит от формата заказа
01
Частные покупатели
Доступный способ оплаты показывается при оформлении или сообщается при подтверждении заказа. Не переводите деньги по реквизитам, полученным из неофициальных источников.
02
Организации и ИП
Для корпоративного заказа можно согласовать счёт и комплект закрывающих документов. Условия зависят от состава заказа и договора.
03
Маркетплейсы
При покупке через Ozon, Wildberries или другую площадку оплата проводится по правилам и через платёжную инфраструктуру соответствующего маркетплейса.
04 / Получение
Что проверить при получении
УпаковкаОсмотрите внешнее состояние отправления. Если видны серьёзные повреждения, зафиксируйте их до вскрытия.
КомплектацияСверьте количество и наименования товаров с заказом или сопроводительными документами.
СостояниеПроверьте товар на видимые повреждения. При проблеме сделайте фото и свяжитесь с нами.
ДокументыДля корпоративных поставок проверьте комплект документов и реквизиты получателя.
05 / Частые вопросы
До и после отправки
Можно выбрать транспортную компанию?
Да, если нужная служба работает по вашему направлению и подходит для конкретного заказа. Финальный вариант согласуется до отправки.
Когда появится трек-номер?
После передачи отправления службе доставки и регистрации перевозчиком. Для некоторых способов отслеживание может предоставляться в другом формате.
Можно отправить заказ на организацию?
Да. Для расчёта и документов сообщите реквизиты организации, состав заказа и город доставки.
Доставка по России
