Выбор товаров
Вы выбираете товары и указываете данные получателя и адрес или населённый пункт доставки.
Покупателям / оплата и доставка
Оплата и доставка заказа
Доставляем заказы по России и подбираем способ отправки с учётом города, веса, габаритов и срочности. Перед отправкой заказ проверяется, а после передачи в службу доставки вы получаете данные для отслеживания.
01Доставка по России
02Проверка перед отправкой
03Отслеживание заказа
04Частным клиентам и организациям
01 / Как проходит заказ
От оформления до получения
Процесс построен последовательно: оформление, согласование, проверка заказа и передача перевозчику.
Уточнение деталей
Уточняем состав заказа, способ доставки и данные, необходимые для отправки.
Проверка и упаковка
Перед отправкой проверяем заказ по составу и готовим упаковку для транспортировки.
Передача перевозчику
Передаём заказ перевозчику и предоставляем данные для отслеживания, если они доступны для выбранного способа.
02 / Доставка
Службы и способы отправки
Доступные способы зависят от направления, региона, габаритов и характеристик конкретного заказа.
По России
КурьерскиеСДЭК, Яндекс Доставка и другие доступные для конкретного направления службы.
ТранспортныеПЭК, Деловые Линии, Байкал Сервис, Мэйджик Транс — для подходящих по габаритам и маршруту отправлений.
ПочтовыеПочта России и иные варианты, если они оптимальны для региона и состава заказа.
МаркетплейсыДля товаров, представленных на маркетплейсах, действуют способы и правила доставки соответствующей площадки.
03 / Оплата
Способ оплаты зависит от формата заказа
Условия различаются для частных покупателей, организаций и заказов через маркетплейсы.
Оплата заказа
Доступный способ оплаты показывается при оформлении или сообщается при подтверждении заказа. Не переводите деньги по реквизитам, полученным из неофициальных источников.
Счёт и документы
Для корпоративного заказа можно согласовать счёт и комплект закрывающих документов. Условия зависят от состава заказа и договора.
Правила площадки
При покупке через Ozon, Wildberries или другую площадку оплата проводится по правилам и через платёжную инфраструктуру соответствующего маркетплейса.
04 / Получение
Что проверить при получении
Несколько простых проверок помогут сразу зафиксировать состояние отправления и комплектацию.
01
Упаковка
Осмотрите внешнее состояние отправления. Если видны серьёзные повреждения, зафиксируйте их до вскрытия.
02
Комплектация
Сверьте количество и наименования товаров с заказом или сопроводительными документами.
03
Состояние
Проверьте товар на видимые повреждения. При проблеме сделайте фото и свяжитесь с нами.
04
Документы
Для корпоративных поставок проверьте комплект документов и реквизиты получателя.
05 / Частые вопросы
До и после отправки
Короткие ответы на основные вопросы по доставке и корпоративным заказам.
Можно выбрать транспортную компанию?
Да, если нужная служба работает по вашему направлению и подходит для конкретного заказа. Финальный вариант согласуется до отправки.
Когда появится трек-номер?
После передачи отправления службе доставки и регистрации перевозчиком. Для некоторых способов отслеживание может предоставляться в другом формате.
Можно отправить заказ на организацию?
Да. Для расчёта и документов сообщите реквизиты организации, состав заказа и город доставки.
Доставка по России
Выберите товары — логистику подберём под заказ
Стоимость и срок зависят от адреса, выбранной службы, веса и размеров отправления.
